プライバシーポリシー

合同会社スレッドルーツ（以下「弊社」）は、日本国内に加え、EU域内における個人情報保護を定めたEU一般データ保護規則（GDPR）にも準拠します。

弊社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下のとおり取り組みます。

1. 個人情報保護管理者  
個人情報保護管理者：代表社員　三谷 武  
お問い合わせ先：CONTACT

2. 個人情報の定義と取得方法  
本ポリシーにおける個人情報とは、以下の情報をいいます。  
- お名前、住所、生年月日、職業、電話番号、メールアドレス  
- クレジットカード情報、IPアドレス、Cookie情報、購入履歴 など、お客様個人を識別し得る情報  
取得方法：弊社ウェブサイトおよびShopifyプラットフォーム上の各種フォームにてご提供いただきます。  
- REPAIR／REDYE、BUYBACK、CONTACT 各メールフォーム（Tally.so システム）  
- ONLINE STORE上でのShopifyアカウント登録時（Shopify システム）  
- NEWSLETTER メールフォーム（Shopify システム）

3. 利用目的  
弊社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。  
- 商品の発送、決済処理、問い合わせ対応  
- Shopifyプラットフォーム上のアカウント管理  
- メンテナンス・重要なお知らせのご連絡  
- メールマガジン配信（同意いただいた場合）  
- サイト改善やマーケティング分析（Google Analyticsを最小限の機能で利用）

4. 第三者提供  
弊社は、お客様の同意がある場合および法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。  
ただし、以下のとおり業務委託先に提供する場合があります。  
- Shopify, Inc.（プラットフォーム運営）  
- Google LLC（アクセス解析）  
提供先とは個人情報保護に関する契約を締結し、適切に管理させます。

5. 保有期間および廃棄方法  
弊社は、個人情報を利用目的達成後、法令に定める期間保持したうえで、安全かつ確実に廃棄します。

6. 安全管理措置  
弊社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、SSL/TLSによる暗号化通信、アクセス権限管理、従業員への教育などの具体的措置を講じます。

7. Cookieの利用  
弊社は、サイト利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを利用します。お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. 開示・訂正・削除等の手続き  
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのご要請は、書面または電子メールにて承ります。詳細はCONTACTよりお問い合わせください。